利用案内

Shopping Guide

 
GREENROOM GALLERYの運営について
GREENROOM GALLERYは株式会社グリーンルーム上において、所定の商品をご購入いただけるシステムです。
 
ご注文について
 
ご注文の方法を順を追って詳しく説明しています。ショッピングの前にはぜひ内容をご覧ください。
 

■商品の選択
お選びいただいた商品をクリックし、商品の詳細をご覧頂けます。

 
 

■商品をカートに入れる
商品ごとに設定されている選択項目数「数量」「購入単位」を選択し、
買い物完了の場合「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。

 
 

■選択した商品の確認
かごの内容が表示されます。
買い物完了の場合は、「注文画面へ進む」(*1)を、
買い物継続の場合は、「買い物を続ける」(*2)を、をクリックしてください。
がこの中身を空にするには「カートを空にする」をクリックしてください。

*1 商品注文画面へ進みます。
*2 商品の選択画面へ戻ります。

 
 

■商品を注文
注文者および送付先の情報と決済・配送方法を入力し、ご注文内容を確認の上、修正などがない場合は、「この注文を確定する」(*3)を、
修正などがある場合は、「この注文内容を確定する」(*4)をクリックしてください。

*3 送付先など入力した画面へ戻ります。
*4 ご注文内容確認画面へ進みます。

 
 

■ご注文内容の確認

ご注文後、自動注文確認メールが届きます。

※メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、携帯電話などの文字制限のあるものは、
極力お控え下さい。
※3営業日以上経過してもご注文確認メールが届かない場合、ご注文時にご入力頂いたアドレスに誤りがある可能性があります。
お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。

 

■メルマガ登録

■GREENROOM GALLERY限定販売の情報
GREENROOM GALLERYオリジナル商品や期間限定商品を見逃さないためにもメルマガ登録をオススメします。
■新着入荷作品
続々とアップされるGREENROOM GALLERYの新作作品をメルマガ登録の方にお知らせ致します。

 
お申し込み完了後の内容の変更、取り消し
 
お申し込み日の翌日の午前中までに下記の宛先にご連絡ください。それ以降の変更については対応しかねますのでご了承ください。

■連絡先
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1−11−11グリーンファンタジア7F
株式会社グリーンルーム
(9:00〜17:00 定休日:土曜・祝日)

■お電話でのお問い合わせ
03-6692-0939

■e-mailでのお問い合わせ
info@greenroomgallery.com

 
配送・送料について
 
■送料
全国一律540円の送料となっております。但しアート商品など厳重梱包が必要な場合は除く。

■配送
「ヤマト運輸 宅急便」でお届けします。
宅急便のサイズ(縦・横・高さの合計が160cm、重さ25kg)を超えるお荷物や、
一梱包あたりの価格が30万円を超える場合は「ヤマト運輸 ヤマト便」でお届け致します。
商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

■商品の引き渡し時期
お申し込みいただいてから2週間以内ででお届けします(離島など遠隔地の場合は2週間以上かかることがあります)。
 
お支払いについて
 
■商品の価格
各商品記載の価格に基づきます(消費税込み)。

■お支払方法

・銀行振込(前払い)
ご注文後、弊社指定の金融機関に代金をお振り込み頂くお支払い方法です。
※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

・ご入金期限
ご注文受付日から5日目までにご入金ください。
万一、ご入金期限が経過して、なおかつご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。
※ご入金期限(土日祝を除く)を過ぎたお振込みの場合は、ご入金期限から5日以内に必ずご連絡ください。

■連絡先
 〒150-0001
 東京都渋谷区神宮前1−11−11グリーンファンタジア7F
  株式会社グリーンルーム
(9:00〜17:00 定休日:土曜・祝日)

■お電話でのお問い合わせ
 03-6692-0939

■e-mailでのお問い合わせ
info@greenroomgallery.com

 

 
[ ご注文完了からご入金確認までの流れ ]
ご注文完了後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございました」メールを送信させていただきます。
メールには「ご注文の詳細」と「ご入金額(請求総額)」「振込み先」が記載されておりますので、ご確認いただき振り込みを行ってください。
入金を確認次第、「ご入金を確認いたしました」メールをご依頼主様のメールアドレス宛に送信させていただきます。
同時に出荷の準備が整い次第、商品を発送させて頂きます。
 

・クレジットカード
ご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXになります。お支払い方法は、一括払いのみとなります。

クレジットカード番号は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。



■代金引換
商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく方法です。ご注文後、商品を発送いたします。
宅急便のドライバーに現金又はクレジットカードにてお支払い下さい。

VISA・MASTER・DINERS・AMEX・JCB・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・三菱UFJニコス・DC・UFJ・NICOS(旧日本信販)・東急カード
のマークの入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。



また、一括/分割/リボ払いをお選びいただけます。

※カード会社によっては分割/リボ払いを取り扱っていない場合があります。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料がかかります。

 
[ お支払いいただく料金の内訳 ]
商品と引き換えにお支払いいただく料金の内訳は以下の通りです。
・ 商品代金(消費税込み)
・ 送料(送料は梱包費も含まれた金額になっております。)

[ 代引手数料について ]
・ 1回のご注文が1円以上9,684円未満の場合、手数料324円。
・ 1回のご注文が9,685円以上、29579円未満の場合、手数料432円。
・ 1回のご注文が29,580円以上、99,369円未満の場合、手数料648円。
・ 1回のご注文が99,370円以上、300,000円以上の場合、手数料1080円。
 
商品の返品・交換について
 
■お届けした商品がお申し込みと異なった場合
商品を、お取替えいたします。下記のお問合せ先までお送りください。
商品のお引取りにつきましてはヤマト運輸がお伺いいたします。

■連絡先
 〒150-0001
 東京都渋谷区神宮前1−11−11グリーンファンタジア7F
 株式会社グリーンルーム
(9:00〜17:00 定休日:土曜・祝日)

■お電話でのお問い合わせ
   03-6692-0939

■返品・交換のご連絡
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料は初期不良、発送商品違いの場合、当社着払いにて対応致します。

■その他
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
・お届け後日から8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・開封後の商品(段ボール、パッケージ含む)
・お客様が汚損、破損された商品
・お客様のご都合による返品、交換

商品(仕様・機能)に関するお問い合わせは、下記までお電話またはお手紙にてご連絡をお願いします。


 
個人情報の取扱いについて
 
当社は、ご提供いただいた個人情報を、商品の発送や、発送に関する諸連絡以外の目的では使用いたしません。
当社は、本人の同意を得た場合または法令により許された場合を除き、個人情報を業務委託先以外の第三者には提供しません。
なお、業務委託先に提供する情報は必要な範囲のみに限定し、業務委託先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに、
適切な監督を行います。
当社は、個人情報保護基本方針に基づいて、個人情報を適切に取扱います。